Question 1

Was genau macht DIGITAL.io?

Accepted Answer

Wir entwickeln individuelle Software mit KI — von schlanken Websites über KI-Agenten bis zu vollständigen Kundenportalen — und automatisieren Geschäftsprozesse mit n8n und Make. Kein Baukasten, keine Vorlage: Jede Lösung wird für Ihr Unternehmen gebaut.

Question 2

Für welche Unternehmen arbeitet ihr?

Accepted Answer

Hauptsächlich für Schweizer KMU aus unterschiedlichsten Branchen sowie grössere Unternehmen mit klar abgegrenzten Automatisierungs- oder Softwareprojekten. Entscheidend ist nicht die Grösse, sondern ob ein Prozess oder ein Tool wirklich Wirkung entfalten kann.

Question 3

Wie läuft ein Projekt konkret ab?

Accepted Answer

Auf ein kostenloses Erstgespräch folgt eine kurze Analyse Ihrer Prozesse oder Anforderungen. Danach erhalten Sie ein konkretes Konzept mit Aufwand und Nutzen. Nach Freigabe setzen wir um — meist in Wochen, nicht Quartalen — und begleiten den Go-Live.

Question 4

Was ist n8n und warum seid ihr Expert Partner?

Accepted Answer

n8n ist eine der leistungsfähigsten Plattformen für Prozessautomatisierung und KI-Workflows. Als offizieller n8n Expert Partner haben wir tiefes technisches Know-how und zahlreiche erfolgreiche Projekte auf der Plattform nachgewiesen — das kommt direkt Ihrem Projekt zugute.

Question 5

Übernehmt ihr auch die Wartung nach dem Go-Live?

Accepted Answer

Ja. Wir betreuen Automatisierungen und Software auch nach dem Launch, überwachen kritische Workflows und erweitern Lösungen, wenn sich Ihre Anforderungen weiterentwickeln.

Question 6

Arbeitet ihr mit unseren bestehenden Tools und Systemen?

Accepted Answer

In der Regel ja. Ob CRM, ERP, E-Mail-Postfach, Buchhaltungssoftware oder branchenspezifische Tools — wir binden bestehende Systeme über APIs oder n8n-Konnektoren an, statt sie zu ersetzen.

Question 7

Wie transparent ist die Preisgestaltung?

Accepted Answer

Sie erhalten vor Projektstart ein klares Angebot mit Aufwand und Fixpreis oder Kostendach — keine versteckten Stunden. Der Umfang richtet sich nach Komplexität und Zielsetzung Ihres Projekts.

Question 8

Wo sitzt ihr und wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Accepted Answer

Wir sind in Sursee, Schweiz, ansässig und arbeiten remote sowie vor Ort mit Kunden in der ganzen Schweiz zusammen. Kommunikation läuft klar, direkt und ohne Umwege über die Ansprechpersonen, die auch entwickeln.

Question 9

Baut ihr auch einfache Websites, oder nur komplexe KI-Projekte?

Accepted Answer

Beides. Von der schlanken Landingpage bis zum individuellen Kundenportal — jede Website wird massgeschneidert entwickelt, nicht aus einem Baukasten zusammengeklickt.

Question 10

Was kostet eine individuelle Website oder ein KI-Agent?

Accepted Answer

Das hängt vom Umfang ab. Eine schlanke Website beginnt im tieferen vierstelligen Bereich, ein KI-Agent oder ein Kundenportal liegt je nach Komplexität entsprechend höher. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein konkretes Fixangebot.

Question 11

Wie kann ich einen Termin für ein Erstgespräch buchen?

Accepted Answer

Am einfachsten direkt online über unsere Terminseite — oder per Kontaktformular, dann melden wir uns innerhalb eines Werktags.

Question 12

Bietet ihr auch Schulungen zu KI im Unternehmen an?

Accepted Answer

Ja, Yannick führt praxisnahe KI-Schulungen für Teams durch — von Grundlagen bis zum konkreten Einsatz von KI-Agenten im Arbeitsalltag.

Question 13

Was ist der Unterschied zwischen n8n und Make?

Accepted Answer

Beides sind leistungsfähige Automatisierungsplattformen. Wir wählen situativ das passende Tool — häufig n8n für komplexe, selbst gehostete Workflows und Make für schnelle, cloud-native Integrationen.

Question 14

Kann ein KI-Agent auch mehrsprachig oder ausserhalb der Geschäftszeiten antworten?

Accepted Answer

Ja. Ein KI-Agent arbeitet 24/7 und lässt sich in mehreren Sprachen einrichten — inklusive automatischer Eskalation an Ihr Team bei komplexen Anfragen.

Question 15

Wie sicher sind unsere Daten bei einer Automatisierung?

Accepted Answer

Sehr wichtig für uns: Wir arbeiten mit etablierten, datenschutzkonformen Plattformen, verschlüsselten Verbindungen und vergeben Zugriffsrechte nach dem Prinzip der minimalen Berechtigung.

Question 16

Bekomme ich Einblick oder Zugriff auf die gebauten Workflows?

Accepted Answer

Ja. Sie erhalten vollständigen Einblick in alle Workflows und Automatisierungen — inklusive Dokumentation, damit Sie jederzeit nachvollziehen können, was im Hintergrund passiert.

Question 17

Was passiert, wenn ein Automatisierungs-Workflow einmal ausfällt?

Accepted Answer

Kritische Workflows überwachen wir aktiv und werden bei Fehlern benachrichtigt — meist beheben wir Probleme, bevor sie bei Ihnen überhaupt auffallen.

Question 18

Gibt es Referenzen oder Beispiele, die ich mir ansehen kann?

Accepted Answer

Ja, auf unserer Referenzen-Seite zeigen wir reale Projekte mit Screenshots, Herausforderung und Lösung — von KI-Agenten über Kundenportale bis zu automatisierten Prozessen.

Häufige Fragen.